AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Enlace Pericial es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba con motivo de solicitudes de contacto, asignaciones, investigaciones de siniestros, verificaciones, servicios periciales y demás actividades profesionales relacionadas con sus servicios.
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Datos Personales que Podemos Recabar
Dependiendo de la naturaleza del servicio, Enlace Pericial podrá tratar las siguientes categorías de información:
Datos de identificación y contacto:
Nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio, firma, identificación oficial y demás datos necesarios para identificar o contactar a las personas relacionadas con una asignación.
Datos relacionados con el siniestro o investigación:
Número de siniestro, póliza, datos del vehículo, declaraciones, entrevistas, antecedentes, fotografías, videos, documentos, reportes, denuncias y demás información relacionada con los hechos investigados.
Datos patrimoniales o financieros:
Cuando resulten necesarios para la investigación o hayan sido proporcionados dentro del expediente, podrán tratarse datos contenidos en facturas, comprobantes, pólizas, documentos de propiedad u otros documentos de naturaleza patrimonial.
Información obtenida durante diligencias:
Datos proporcionados durante entrevistas, verificaciones, inspecciones y otras actuaciones realizadas dentro del servicio contratado.
Datos personales sensibles:
Únicamente cuando resulten estrictamente necesarios para una investigación y su tratamiento se encuentre permitido conforme a la legislación aplicable.
Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales podrán ser utilizados para:
Prestación de servicios profesionales:
Recibir, evaluar, coordinar y ejecutar investigaciones de siniestros, verificaciones, inspecciones, análisis técnicos y servicios periciales.
Integración de expedientes:
Organizar documentación, declaraciones, evidencia y demás información relacionada con cada asignación.
Investigación y análisis:
Verificar información, contrastar declaraciones, documentar hechos e identificar elementos relevantes para el desarrollo del servicio.
Elaboración de informes y dictámenes:
Preparar reportes, informes técnicos, conclusiones y, cuando corresponda, dictámenes periciales.
Comunicación con el contratante:
Dar seguimiento a asignaciones, solicitar documentación, comunicar avances y coordinar diligencias.
Cumplimiento de obligaciones legales o contractuales:
Atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir obligaciones derivadas de relaciones jurídicas o contractuales.
Transferencia de Datos Personales
Los datos personales podrán ser compartidos cuando resulte necesario para el cumplimiento de la asignación o exista fundamento legal para ello.
Esto puede incluir:
Compañías aseguradoras, despachos, empresas o instituciones contratantes, cuando sean quienes hayan solicitado el servicio o exista una relación jurídica que justifique la transferencia.
Profesionales, especialistas o colaboradores, únicamente cuando su intervención sea necesaria para el desarrollo del servicio.
Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal, judicial o administrativo.
Seguridad y Confidencialidad de la Información
Enlace Pericial adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizada.
El acceso a la información se limita al personal, profesionales o colaboradores que requieran conocerla para el cumplimiento de sus funciones dentro de la asignación correspondiente.
Toda persona que intervenga en el tratamiento de información deberá mantener la confidencialidad correspondiente.
Derechos ARCO
La persona titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales se encuentran en posesión de Enlace Pericial y para qué son utilizados.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar, cuando proceda legalmente, la eliminación o bloqueo de sus datos personales.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos permitidos por la legislación.
Las solicitudes podrán enviarse a:
contacto@enlacepericial.com.mx
La solicitud deberá contener, al menos:
Nombre de la persona titular.
Medio para recibir notificaciones.
Documento que acredite identidad y, en su caso, representación.
Descripción de los datos respecto de los cuales se desea ejercer el derecho.
Derecho ARCO que se pretende ejercer.
Elementos que faciliten la localización de la información.